Na semana passada o Google lançou a prévia do que será o seu sistema de buscas em tempo real. Nesta nova modalidade, além dos resultados que estamos acostumados a ver e filtrar, o Google permitirá que as buscas sejam feitas ao vivo em redes parceiras como o Twitter, Facebook, Myspace, FriendFeed, Jaiku e Identi.ca. E para quem já perguntava quanto ao funcionamento das buscas em dispositivos móveis… sim, terá compatíbilidade com Iphone e Android.

Ok, mas o que isso significa? Significa basicamente que aquele receio de investir em presença nas redes sociais está com os dias contados, ou tende a decrescer cada vez mais. Motivo? Qual é o diretor de marketing ou pessoa que seja responsável pelos esforços de comunicação de uma marca não vai querer que ela seja bem vista nas buscas do Google?

Entende-se que o boom das mídias sociais tenha surtido efeitos inimagináveis para a maioria das pessoas e toda aquela história que vocês que leem esse blog estão cansados de saber, e que por esse motivo ainda exista o medo de investir em Social Media Marketing muitas das vezes gerado pelo desconhecimento do que são os forúns, redes sociais, etc. Afinal, nem todo mundo tem obrigação de saber qual é a rede social/grupo de discussão do momento, e aqui estou me referindo as pessoas que usam a internet basicamente para ver vídeos, trocar e-mails, e pesquisar.

Levando em consideração que a pesquisa através de sites de busca está entre as tarefas mais comuns entre os usuários na internet, e que agora a maior fonte de pesquisas na internet adota buscas em tempo real, agora as opiniões acerca de qualquer coisa serão acessíveis não só para quem está familiarizado com as com as redes parceiras, mas sim para qualquer um que seja capaz de clicar no “search”.

E você, o que percebe com relação ao crescimento do interesse e de ferramentas de análise e monitoramento do que está sendo dito na rede?

“Não use velhos mapas para descobrir novas terras.” Gil Giardelli

“No ecossistema da rede é melhor colaborar que competir.” Sérgio Amadeu

“Vamos trazer a cultura colaborativa para dentro das empresas.” Marcelo Coutinho

“Os consumidores entendem quando as empresas erram, mas não quando mentem.” Marcelo Coutinho

“Vocês acham que o Twitter é algo novo? O twitter é mais antigo que vocês pensam. O seu fundador foi Jesus Cristo que já começou com 12 seguidores.” Carlos Nepomuceno

“Se o nosso trabalho é o que nos define, então, que nosso trabalho seja arte.” Gilberto Júnior

“O que vale é o caminho, não o destino.” Gilberto Júnior

“A internet não é uma evolução, mas uma retomada.” Luli Radfahrer

Se essas frases já te ensinaram algo, imagine o que foi em todo evento Intercon 2009 - São Paulo. O evento teve foco em mídias digitais e reuniu palestrantes de alto calibre com temas interessantíssimos para serem apresentados. O evento aconteceu no sábado (07/11/09), das 09h às 18h no Hotel Renaissance em São Paulo. No hotel, haviam três auditórios, divididos em ambientes e nomeados da seguinte forma: Ambiente Business – o maior auditório do local e disputadíssimo em algumas palestras -, Ambiente Criação e Inovação – ambiente criado para incentivar uma participação maior da platéia. Isso era visível devido a um pequeno palco no centro e diversas cadeiras próximas - e Ambiente Tecnologia – o menor e voltado para apresentar cases. Além desses ambientes, alguns debates com professores da ESPM-SP, USP e profissionais de comunicação e de empresas como a Unilever, ocorriam nos corredores. Logo no início do evento, quando o estudante ou profissional cadastrado pegava seu credenciamento, era dado uma pasta com revistas de mídias sociais, alguns panfletos publicitários e brindes, como canetas.

A partir dali, era só se dirigir a palestra do seu interesse e aproveitar.

A primeira palestra que tive prazer de assistir foi do Sérgio Amadeu. Ele é professor da Faculdade de Comunicação Caspér Líbero e doutor em Ciência Política pela USP. Em sua palestra, ele mostrou como a hierarquia das firmas está em conflito com os sinais do mercado, ou seja, as empresas adotam posturas que revelam atitudes conservadoras em um mercado dinâmico e de inovação. Ele frisou que “colaboração” é a chave do processo interativo. Além disso, defendeu que a cultura colaborativa atual no mundo virtual, foi inspirada na cultura hacker onde existia uma prática de auxílio entre os piratas da internet. A próxima palestra que presenciei foi do Marcelo Coutinho. Ele é professor da FGV. O foco de suas palavras foi à relação entre empresas e mídias digitais. Ele relatou que existem novos formatos de identidade e relacionamento social. Mostrou o caso do clipe “United Breaks Guitar” que eu já havia postado aqui no Ideavertising. Se você não leu, leia aqui. Além disso, mostrou a capa de um jornal de domingo do “Diário de Pernambuco” onde na capa estava: Orkut deixa cidade em pânico. Todos riram nesse momento e ele revelou o quanto empresas e mídias convencionais estão perdidas com as mídias digitais. Fora isso, citou o que ele chamou de “bazaar”. O “bazaar” significa atender as necessidades dos consumidores seja qual for e onde for. Ele citou o exemplo de vendedores de CDs piratas pelas ruas. Ele disse que assim que caí uma garoa, os vendedores dos CDs piratas tornam-se vendedores de guardas-chuva, atendendo prontamente a necessidade das pessoas. Outra palestra que pude estar presente foi do Carlos Nepomuceno. Foi bastante divertida e educativa ao mesmo tempo. O Nepomuceno destacou no início de seu discurso que sempre vivemos numa sociedade da informação, onde as pessoas são apaixonadas por querer saber algo primeiro que outras. Falou que Galileu Galilei era um hacker e já tinha um blog de papel, sendo assim, o que vemos na internet hoje, uma adaptação do que já existe na sociedade há anos. Além disso, deixou claro que o Brasil é formado por pessoas que tem predisposição a interagir, colaborar, contribuir. Outra palestra bastante interessante foi do Gilberto Júnior. Ele disse que o gênio é o profeta o óbvio. É aquele que vê de outra forma o que todos vêem igual. Tratou também da cultura da convergência de mídias, defendendo a eficiência disso.

Além dessas, outras tantas palestras ocorreram e foram de fato, enriquecedoras. Aqui pretendi dar um panorama do que foi um pouco do evento.

Acabo de chegar do Made, evento de publicidade organizado pela faculdade Maurício de Nassau. Eu, Ely Menezes e Irving Suna, ambos da Fishy, estivemos lá na faculdade batendo um papo sobre internet e mídias sociais com as turmas do 1º ao 8º período do curso de publicidade. Abaixo a minha apresentação:

Mais um “buzz film” da Nike Futebol em parceria com o Corinthians. Dessa vez um making of do novo uniforme do Timão: a camisa roxa.

A peça vai desde a criação da dita cuja à entrada em campo dos jogadores. O filme que foi posto no Youtube há 04 dias, já possui quase 60 mil visualizações. Um excelente canal de comunicação, tanto em capacidade para reproduzir conteúdo de qualidade e alta definição quanto para atingir um número massivo de pessoas, por um custo de veiculação inexistente.

Quais as razões para o Twitter fazer tanto sucesso?

Por que tantos profissionais, empresas e celebridades aderiram ao microbloging?

É fato que diversas companhias entraram e ainda se mantém em outras ferramentas de mídia social como o Facebook, Myspace e Orkut. Mas a adesão ao Twitter além de ser, numericamente falando*, mais expressiva, é também, bem mais diversificada.
O Google está lá e a Padaria São Francisco também.

No campo pessoal, a diversidade se repete. Por exemplo: meu amigo Preá, torcedor do Corinthians, está lá, Mano Menezes, técnico do time, também.

Diversas são as razões para uma ferramenta relativamente simples tornar-se o hype da web com a pouca idade que tem. Mas nesse post vou analisar apenas um dos fatores: a capacidade do Twitter de se comportar como mídia social e de massa ao mesmo tempo.

O formato da ferramenta é simples e possui o mesmo conceito dos grandes e tradicionais veículos de comunicação onde “um fala” e dezenas, centenas ou milhares [a depender da sua relevância] escutam. Isso fica muito claro na palestra de Even Williams, CEO da companhia que detém o Twitter, ao TED quando ele fala que a ferramenta foi criada originalmente como um meio de broadcast [veja o depoimento aos 04min. do vídeo abaixo]. Mas, com a evolução do projeto, o Twitter passou a ter, também, um caráter social [veja o depoimento aos 04min e 20s do vídeo abaixo], já que através dos replys os usuários passaram a interagir entre si.

Resumindo: os caras conseguiram criar uma ferramenta que tem a capacidade de disseminar informações a uma quantidade considerável de pessoas - modelo de trabalho dos meios de comunicação de massa. E ainda, agregar a essa plataforma toda velocidade, feedback e qualidade das informações enviadas para as mídias sociais.

Em minha opinião, é por esse motivo principal, que personagens consagrados na mídia de massa como Marcelo Tas, Luciano Huck, Serginho Groisman, entre outros, aderiram ao twitter com uma intensidade bem superior ao de outras redes sociais.

*Não tenho nenhum dado estatístico que comprove essa afirmação, é apenas a minha percepção. Me corrijam se eu estiver errado.

É a pergunta deste post que a agência digital DS | One do Rio de Janeiro te ajuda a responder. Clique aqui e confira o hotsite que os caras fizeram afim de promover as estratégias de mídias sociais.

Como eu disse no meu perfil, sou viciado em Podcasts. E esse é um querido da minha lista de assinaturas no iTunes.

A galera da agência paulista Bullet ( Neto, Dani, César, Baunilha, Gica e convidados) fala sobre publicidade, redes sociais, televisão, prêmios, mídia, ou seja, vai de “A Fazenda” até Cannes Lions.

Como os próprios já disseram, “se você quer ouvir um podcast sério, vai ouvir o podcast da Almap(Não. A Almap não tem podcast)”. E eu digo que se vocês quiserem escutar um podcast bom, escute esse. Pelo menos pra mim, tem sido fonte de conhecimento e diversão semanalmente.

Você pode assinar, na iTunes Store, o feed da versão AAC (com imagens).
Pode assinar o feed .mp3.
Pode ouvir no iPhone.
Pode ouvir no Dashboard do OSX, utilizando o widget.
Ou pode ir no site oficial, sempre com a versão mais recente: Podbility.com.br

Não é à toa que a Gringo entrou no ranking 2009 das agências mais desejadas pra se trabalhar. Por esses dias, eles criaram o site Campanha Instantânea, onde o “guru” Pai Pop Up dá dicas de onde investir seu dinheiro em uma campanha publicitária.

O site é tosco, mas a ideia é muito bacana. Algumas pessoas já gostaram de cara da iniciativa, mas outros não curtiram tanto o site, que é propositalmente ruim.

Quer fazer a sua o seu plano de campanha?

Entre no site www.campanhainstantanea.com.br

Você se lembra do caso da Dafra Motos? Daquele em que um suposto consumidor não satisfeito com o produto decidiu dublar o comercial da empresa colocando, inclusive, palavras de baixo calão?

Se não se recorda, releia este post do Thiago Nascimento já publicado no Ideavertising sobre o caso.

Estamos no momento em que o consumidor está no comando. Em que se determinada empresa não cumprir com o que prometeu, ou, não corresponder aos anseios dos exigentes consumidores, pode ver sua imagem ser seriamente lesada por tais. Foi assim que aconteceu com a Dafra Motos e também com a United Airlines - companhia aérea que está entre as maiores dos EUA e vem sofrendo para se manter devido à crise econômica.

A companhia foi negativamente afetada quando o cantor canadense Dave Carroll, da banda Sons of Maxwell, gravou um clipe e o postou no Youtube. O vídeo de forma bem humorada, criticava o modo como os carregadores das bagagens quebraram com a guitarra do Dave ao descarregá-la do avião. A canção se chama “United breaks Guitar” e virou um hit nos Estados Unidos.

Confiram abaixo o divertido vídeo.

Daniel Chagas