Doritos observa o comportamento do consumidor em redes sociais e desenvolve ação sob medida
Publicado por Thiago Nascimento na categoria Guerrilha, Social media em 21.10.2008
Há alguns dias publiquei um post falando sobre a maneira pela qual alguns executivos estão olhando para as redes sociais. E em minha opinião, muita gente continua batendo cabeça quando se trata de investimentos de marketing em social media porque continuam encarando os Facebooks, MySpaces, Orkuts da vida como veículos de comunicação, e não como um laboratório rico e extenso de informações que revela com pureza o comportamento e o desejo do consumidor.
É com esse caráter observador e analista que a Doritos está lhe dando com as redes sociais. Segundo o blog Brainstorm9 a Elma Chips, detentora do Doritos, deu início a duas ações tendo como base o comportamento das pessoas em algumas comunidades do Orkut: “Eu amo Doritos” (quase 60 mil membros), “Amantes de Doritos” (quase 70 mil membros), “Queremos Doritos 5kg”, entre outras.
A empresa atendeu os pedidos dos consumidores e enviará uma versão de 5kg do salgadinho para participantes dessas comunidades, além de realizar uma promoção em torno de um pacote gigante de Doritos, com 132 kg e 3 metros de altura. O Doritos gigante contém tortillas de verdade, e quem acertar quantas existem dentro do pacote o leva como prêmio. Cada pessoa pode dar até 3 lances no site doritos.com.br, que está transmitindo o pacote de 132 kg ao vivo além de apresentar atrações até o dia 18 de novembro.
Imagina a satisfação dos membros das comunidades. Se os caras já eram heavy users agora então…
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