Invasão de privacidade X Adequação e melhor experiência na web

Ontem estava lendo a 1ª edição da Revista Meio Digital, um periódico especial do jornal Meio & Mensagem que tem como propósito falar sobre as diversas mudanças que a TI e a Web estão proporcionando ao dia-a-dia dos consumidores e os impactos que essas mudanças estão causando ao nosso negócio (comunicação e marketing).

Dentre as diversas matérias interessantes que tinha por lá falando sobre widgets (veja aqui a definição do wikipedia), twitter e microblogs (veja aqui o que fala o Know or never e aqui o Fábio Seixas), tecnologia, inovação, entre outros, o que me chamou mais atenção foi a polêmica existente entre a invasão de privacidade ao comportamento dos usuários web e a melhor adequação do conteúdo disponibilizado na rede.

Esse assunto ganhou ainda mais espaço depois que o Google adquiriu por US$ 3,2 bi a agência especializada em marketing digital Doubleclick. O fruto dessa união, dentre outras coisas, seria monitorar de uma forma mais intensa os hábitos e costumes dos usuários na web: quanto tempo eles passam on-line, o que mais procuram, com quem se relacionam etc. Com esse monitoramento seria possível entregar um produto digital mais pertinente e customizado ao gosto de cada usuário (o que é muito benéfico tendo em vista o tamanho da web e a dificuldade que muitas vezes temos em encontrar algo que procuramos de uma maneira rápida e objetiva), as marcas trabalhariam de uma forma bem mais focada o seu target e conseqüentemente o custo/benefício de se investir na web seria ainda mais interessante. Mas você trocaria isso pela sua privacidade? Você realmente “investiria” em uma web mais adequada deixando as empresas saberem tudo o que você faz na rede? A minha opinião é que sim. E você?

Enviar por e-mail

Gostou deste post? Que tal enviar para um amigo? Enviar por e-mail