Você acredita em ações no meio internet destinadas a um público CD? Comente e me ajude em um planejamento.
Publicado por Thiago Nascimento na categoria Marketing Digital em 18.02.2008
Tudo bem, você vai falar que depende. Depende da marca, depende do produto, depende da campanha, depende do contexto, depende. Mas a pergunta continua sendo a mesma. De uma forma geral, você acredita no meio internet quando estamos nos referindo a um target CD?
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Não só acredito mas também aposto que pode da certo. Recentemente fiz minha monografia e foi na área de Internt como mÃdia, levantei métricas e vi estudos que comprovam o poder dessas classes na Internet. Evidente que a C é mais presente do que a D, nem preciso explicar o motivo, mas já existe uma boa parcela de internautas dessa classe. As lan houses das periferias comprovam isso, existe lan house em qualquer esquina e , geralmente, lotadas de pessoas que querem e podem ao investimento de até R$0,80 por uma hora de acesso ao mundo.
Posso procurar métricas que falam disso, precisando é só falar.
Observo nessas mesmas lan house que o Danilo mencionou que existe uma “barreira” para trabalhar ações deste tipo. Aparentemente muita gente dessas classes ainda utilizam somente o “raso” da internet (Orkut, bate papos e afins). Poucos encaram a internet como fonte de informação relevante e exploram tudo o que ela pode oferecer.
Acredito que pode funcionar desde que seja muito bem direcionado.
Essa questão é interessante.
O ponto do Danilo é real. Na própria rocinha existem cerca de 100 lan houses.
E mesmo que comprovado o que o Bruno disse, que utilizam somente o raso da internet, já é um motivo para apostar. O Orkut, como dito, é uma ótima ferramenta.
Eles buscam, na sua grande maioria, o “raso” isto é verdade. Mas esse “raso” pode ser a porta de entrada, que tal experimentar um half banner no MSN? Eles passam horas conversando com os amigos, mas eles visitam também sites de entretenimento, o BBB está aà eles adoram as notÃcias. Acho que é mais complicado trabalhar Internet nessas classes, pelo menos por enquanto, mas acredito que é válido apostar.
Até pouco tempo atrás não apostaria na mÃdia internet para essa classe, mas pouco tempo atrás comecei a ver a infiltração das lan houses em comunidades CD e mais do que isso, o crescente número de pessoas que frequentam esses pontos.
Eles estão cientes da necessidade da digitalização e talvez, fazer uma campanha destinada a eles tenha até mais resultados exatamente pelo fato deles viverem no raso. Vivendo no raso, pouco viram de inovações e mega produções.
Vale apenas ressaltar que a campanha precisa ser muito rápida, nada de efeitos mirabolantes no flash que demoram horas para carregar, já que muitos pagam por hora e não possuem a destreza de manipular várias janelas.
Se for por nichos dentro dessas classes, sim. Fico impressionado com o tanto de gente C e D que têm celulares de última geração. Sejam motoboys, porteiros, empregadas, faxineiras e até mesmo esses hippies que vendem brincos feitos de sementes, na rua. É só você ir a uma loja de games no centro de belo horizonte para se deparar com o tanto de gente C e D que possuem os últimos videogames. Videogames que têm acesso à internet. Todos os três: Wii, PS3 e 360. Assim como os super celulares. Esse pessoal gasta muita grana nessas coisas hoje em dia. Ficou “fácil” comprar uma super tv, um super celular, um super videogame. Graças à pirataria e à possibilidade de comprar em infinitas vezes. Bom para os traficantes que lucram com esse comércio, e para os traficantes donos da VISA, MASTERCARD e famÃlia.
Nunca tive acesso a nenhuma pesquisa que indicasse os hábitos destes consumidores na internet, todavia, perguntando a um proprietário cuja Lan House engloba principalmente a classe D, ele me disse que o que basicamente fazem é entrar no Orkut, MSN e o site mais visitado é o youtube, que pelo que pude ver, é muito popular entre as classes C e D. O que eles fazem por lá? Segundo ele, a maioria vai em busca de vÃdeos engraçados (pegadinhas, por exemplo) ou estranhos. Outra coisa que fazem muito, segundo ele, é trabalhos de escola, no Word. Espero que isso ajude.
Faltou especificar. Sâo, em quase sua totalidade, jovens. Não creio que a internet tenha muito apelo aos adultos destas classes, principalmente da D.
Fiz a mesma pergunta na lista do Brain9 e obtive as seguintes respostas:
Francisco Filho
Acredito sim. Com a barateamento do equipamento e os esforços do governo para a inclusão digital das classes mais baixas, acredito sim no meio internet. Mas o trabalho para alcançar esse público será muito maior; pensam diferente, agem diferente, tiveram uma educação distinta, etc. Então, aquela trinca “mágica” de sites q se deve anunciar na internet ou aquela ação que sempre da certo, não terá o mesmo efeito…para uma classe diferente, uma classe nova forma de trabalhar no meio internet. Parece lógico, mas para alguns anunciantes q vemos por aà nao é.
Allan Alves
Além disso, o fato de dispositivos móveis serem mais baratos e acessarem a internet está fazendo com que a barreira econômica diminua, afinal um celular é muito mais barato que um computador.
Outro ponto é o fato das classes C/D terem acesso a internet a partir de lan houses, telecentros, etc… mesmo que seja para passar 1 hora olhando o orkut.
Paulo Nobre
O aceso é exponencial. Todos os dias, milhares são incluÃdos. Vamos focar hábitos e o conteúdo - o que interessa ao segmento? O que eles querem e podem comprar? Como estão navegando, qual o perfil dos acessos? Não acho que pensem muito diferente. Os estilos podem ser diversos, mas os interesses são basicamente os mesmos. Música, moda, beleza, saúde, notÃcia, esporte, relacionamento, sexo, humor, games, serviços, comportamento. Exige soluções especÃficas, mas o princÃpio é o mesmo - perfil sócio-econômico-cultural de um lado, produtos e conteúdos do outro. Vem aà um baita mercado!
Leonardo Lepre
Eu ainda acho o celular, o meio mais novo (ainda) para alcançar o target C,D, apesar que eles acessem a internet, ainda não a usam como ferramenta de uso diário, tornando difÃcil o direcionamento.!
Cairo Cananéa
As classes C/D têm uma força enorme na economia, somente agora é que o
mercado começou a olhar
para esse nicho. Com a internet, creio eu, que não será diferente.
Todos têm desejos/necessidades e por isso a internet pode ser
utilizada como mÃdia para essa classe de consumidores.
O brasileiro fica muito tempo na internet e geralmente utilizam as lan
houses como alternativa de entreternimento.
Acho que a ponte para atraÃ-los seria através de jogos,
interatividade, comunidades etc…
E vcs???
Carla Link
é engraçado como nas classes C/D existe um grande mito que eles não conseguem, não fazem ou não tem acesso às diversas coisas.
eu lembro q assisti uma palestra do GP de Sampa - Mi Case, Su Case - onde o Ulisses da Sta Clara apresentou o case do FunkTube. Pra qm não conhece, vale dar uma pesquisada pelos blogs, que eu já vi material.
Foi uma promoção pra classe C toda na internet - e os resultados foram imensos. Ele falou inclusive que varias agências tinham se juntado para pagar um estudo mostrando que sim, a classe c, tem e muito acesso a internet.
Leonardo Ribelato
Ainda acho que sim, eles teem acesso, mas não fazem o uso adquado
Cairo Cananéa
Será que não “fazem uso adequado” ou a gente é que não orienta,
direciona esse acesso?
Somos formadores de opinião ou não?
Yuri Suchodko
Não existe esse negócio de “uso adequado na internet”, que é uma ferramenta livre que possibilita ao usuário escolher o conteúdo que quer acessar, é uma questão de nÃvel cultural e intelectual de muitas pessoas.
Conheço pessoas de classe AA, pós graduadas que acessam à internet exclusivamtente para consultas de e-mail e orkut, pelo incrÃvel que pareça são muitas.
No final do ano passado foi constatado que o Brasil é o primeiro paÃs no ranking latino americano de pessoas que acessam a internet. Isto significa que grande parte da classe CD já acessa à internet, pois são maioria em nosso paÃs.
Portanto SIM, eu acredito no potencial do target CD na internet.
Allan Alves
45% da classe C acessa a internet
sendo q a maior aproximadamente metade acessa de locais publicos (lan houses, telecentros), e a maioria do acesso nesses “outros locais” é para comunidades (80 e poucos por cento) agora nao me lembro
Um achismo só, Thiago.
Particularmente, não acredito no investimento.
Aliás, não acredito no acesso nem da dona de casa que esteja em busca de sua água sanitária, nem do tradicional consumidor no ponto-de-dose ao meio-dia.
A adequação ao conteúdo colaborativo é uma realidade para estes consumidores no Orkut e no bate-papo do Uol. Se eles vão acessar? Claro que vão, afinal, as outras mÃdias dão suporte a isso.
Mas é tudo achismo. Grande abraço.
Acredito, se for para o público jovem, e mesmo assim em canais especÃficos. Este público, pelo q sei, acessa muito orkut, bate-papo, mas não navega por aà indefinidamente.