Você sabe o que é astroturfing?

Eu não sabia até ler o artigo “Você sabia que a OI está fazendo Astroturfing?” de Murilo Gun da Cartello, publicado na edição 91 (mês de agosto) da Revista Pronews.

Segundo Murilo, as estratégias de astroturfing consistem em “ações políticas ou publicitárias que tentam criar a impressão de que são movimentos espontâneos e populares”. O termo vem do inglês Astro Turf (grama artificial) em oposição ao termo Grassroots (grama natural), que são movimentos espontâneos da comunidade.

O que acontece é que, com a falta de credibilidade e de atratividade por parte da maioria das mensagens publicitárias, algumas agências e anunciantes estão escolhendo um caminho diferente para promoverem suas marcas: criando ou estimulando movimentos em prol das marcas que se iniciem pelos consumidores.

Na própria política isso acontece bastante. Quem não lembra do caso Maria do Socorro nas eleições estaduais de PE?

Já publiquei aqui, uma ação da Nextel que se ultiliza dessa estratégia. Diversas outras marcas como Oi, Sony, Ford, etc. já se ultilizaram dessa estratégia para criar um canal de contato (muito mais interativo) com o consumidor. E com a facilidade de criação e geração de conteúdo pela internet, tudo fica mais fácil.

Mas como o próprio Murilo diz em seu artigo, é preciso ter muito cuidado em ações como essas. Se o consumidor descobre que tudo não passa de uma iniciativa “fake” do anunciante, as coisas podem se reverter contra a própria marca.

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